Dans la section Paiement, vous trouverez une vue de l'historique des commandes : numéro, composition, statut, montant, fournisseur, dates et action disponible.
Quand utiliser
Utilisez l’historique de vos commandes pour comprendre quels tarifs et options ont déjà été achetés ou sont en attente de paiement.
Procédure de réglage
- Ouvrez le paiement et accédez à l'historique des commandes.
- Trouvez votre commande par numéro ou par contenu.
- Vérifiez le statut : en attente de paiement, complété ou autre.
- Si la commande est en attente de paiement et que le lien est disponible, cliquez sur Payer.
- Après paiement, revenez au colis et vérifiez les options actives.
Que vérifier
- Le montant et le contenu de la commande correspondent au tarif ou à l'option sélectionnée.
- La commande n'a pas expiré avant le paiement.
- Après un paiement réussi, le colis a été mis à jour.
Remarques
- Le prestataire de paiement est affiché dans l'historique des commandes.
- Ne créez pas de nouvelle commande si l'ancienne est toujours en attente de paiement et correspond au contenu.