Offre publique Eofferix

Date de publication : 24 mai 2026

Cette traduction est fournie pour faciliter la lecture. En cas de divergence, la version russe du document prévaut.

Ce document constitue l’offre publique de l’entrepreneur individuel Solonchuk Anton Sergeevich, OGRNIP 325784700242010, INN 780520654708, ci-après le "Prestataire", et définit les conditions d’accès au service Eofferix.

L’utilisation de https://eofferix.com, du compte https://app.eofferix.com, l’inscription, la création d’une commande ou le paiement des services vaut acceptation de la présente offre.

1. Définitions

Service Eofferix : plateforme cloud de traitement, conversion, normalisation, fusion et export de données, fichiers, catalogues, listes de prix et structures associées.

Utilisateur : personne physique, entrepreneur individuel ou représentant d’une organisation utilisant le site, le compte ou les services Eofferix.

Compte : compte de l’Utilisateur dans Eofferix.

Services : accès aux fonctionnalités Eofferix, ressources serveur, ressources de calcul, stockage, tarifs, options supplémentaires et fonctions SaaS associées.

Ressources serveur : ressources informatiques utilisées par Eofferix pour traiter les données de l’Utilisateur : serveurs partagés, files de traitement, serveurs dédiés ou individuels, stockage et infrastructure auxiliaire.

Crédits : unité interne de mesure de la charge de calcul autorisée sur les ressources partagées Eofferix. Les crédits ne sont ni de l’argent, ni de la monnaie électronique, ni des bonus, ni des titres, ni un produit autonome. Ils ne sont pas échangeables contre de l’argent et servent uniquement à mesurer la charge disponible dans le Service.

Serveur individuel : ressource serveur séparée fournie à l’Utilisateur dans le cadre d’une option payante. Le plafond de crédits peut ne pas s’appliquer si la description du tarif ou de l’option le prévoit.

Stockage : espace disque disponible pour fichiers, résultats, paramètres et données associées.

Commande : tarif, option, augmentation de limite, stockage, serveur individuel ou combinaison de ces éléments sélectionnés dans le compte Eofferix.

2. Objet

Le Prestataire fournit à l’Utilisateur l’accès à Eofferix et aux ressources serveur associées selon le tarif ou la commande sélectionnée.

Les services sont fournis à distance via internet. Aucun produit physique n’est livré.

Eofferix est destiné au traitement des données et fichiers de l’Utilisateur : conversion de formats, préparation de catalogues, normalisation, règles de transformation, stockage des résultats et automatisation d’exécutions régulières.

Les fonctionnalités, limites, prix et durée sont déterminés par le tarif, l’option ou la commande et affichés sur le site, dans le compte ou dans le formulaire de paiement avant paiement.

3. Tarifs, crédits et ressources serveur

Sur les ressources partagées, la charge autorisée peut être comptabilisée en crédits. Le nombre de crédits disponibles dépend du tarif, de la période payée, des options et de l’utilisation réelle.

Les crédits représentent la charge de calcul disponible et peuvent être consommés lors du traitement de lignes, éléments, fichiers, images, profils, règles et autres opérations nécessitant des ressources serveur.

Le coût d’une opération peut dépendre du format, du nombre d’éléments, de la complexité, du volume de fichiers, du traitement média et d’autres paramètres techniques.

Avec un serveur individuel, l’Utilisateur obtient une ressource séparée. Si la commande indique que le serveur n’est pas limité par les crédits, la comptabilisation en crédits ne s’applique pas, mais des limites techniques, de sécurité, de stockage et d’usage raisonnable peuvent s’appliquer.

Le stockage supplémentaire augmente l’espace disponible pour fichiers et résultats et ne constitue pas un rechargement de crédits.

4. Inscription et compte

Pour utiliser les fonctions payantes, l’Utilisateur crée un compte Eofferix et fournit des données exactes nécessaires à l’accès, au paiement, aux notifications et au support.

L’Utilisateur protège ses identifiants et répond des actions effectuées depuis son compte.

L’Utilisateur doit informer le Prestataire de tout accès non autorisé ou soupçon d’accès.

5. Commande et paiement

La commande est créée dans le compte Eofferix ou sur une autre page du Service où le paiement est disponible.

Avant paiement, l’Utilisateur voit la composition, le prix, la durée et le moyen de paiement.

Le paiement s’effectue via Robokassa ou par un autre moyen indiqué par le Prestataire.

Le paiement est réputé effectué lorsque le Prestataire reçoit la confirmation du service de paiement ou de la banque.

Après paiement réussi, un reçu électronique est envoyé conformément à la législation et aux paramètres du service de paiement.

6. Activation

Les services numériques standards sont activés automatiquement après confirmation technique du paiement.

Si la commande nécessite une préparation technique, par exemple l’attribution d’un serveur individuel, l’accès est réputé fourni après attribution de la ressource et affichage du statut correspondant dans le compte.

La durée du tarif ou de l’option commence à l’activation, sauf indication contraire.

Si le service payé n’est pas activé automatiquement, l’Utilisateur peut contacter support@eofferix.com.

7. Données et fichiers de l’Utilisateur

L’Utilisateur détermine lui-même les données et fichiers chargés dans Eofferix et répond de leur légalité.

L’Utilisateur garantit disposer des droits et bases légales nécessaires pour charger, stocker et traiter les données, y compris données personnelles de tiers, informations commerciales, catalogues, listes de prix et autres matériaux.

Le Prestataire traite les fichiers et données uniquement pour fournir les fonctions Eofferix, exécuter les paramètres de l’Utilisateur, stocker les résultats, assurer le support, protéger le Service et exécuter la présente offre.

L’Utilisateur ne peut pas charger de contenus illégaux, portant atteinte aux droits de tiers, contenant du code malveillant ou destinés à perturber le Service.

8. Qualité et disponibilité

Le Prestataire s’efforce d’assurer un fonctionnement stable, mais ne garantit pas une disponibilité continue sans interruptions, retards ou maintenance.

Le Prestataire peut effectuer maintenance, mises à jour, migrations, restauration et mesures de sécurité.

En cas d’incident significatif affectant l’accès à un service payé, le Prestataire peut prolonger l’accès, recalculer le montant ou proposer une autre solution raisonnable.

9. Annulation et remboursement

L’Utilisateur peut annuler le service et demander un remboursement selon les conditions d’annulation et de remboursement.

Après paiement, le Prestataire calcule le remboursement en tenant compte des services déjà fournis, accès utilisé, crédits consommés, période utilisée, ressources serveur, stockage, serveur individuel et dépenses effectivement engagées.

La partie déjà fournie et les ressources effectivement utilisées ne sont pas remboursées, sauf remboursement obligatoire prévu par la loi ou service non fourni par la faute du Prestataire.

Si le service n’a pas été activé et que le Prestataire n’a pas commencé à le fournir, l’Utilisateur peut demander l’annulation de la commande et le remboursement.

Les demandes sont envoyées à support@eofferix.com depuis l’email lié au compte Eofferix. Si la demande vient d’une autre adresse, le Prestataire peut demander une confirmation du droit sur le compte, la commande ou le paiement.

10. Données personnelles

Le Prestataire traite les données personnelles conformément à la Politique de traitement des données personnelles Eofferix.

En s’inscrivant, commandant, payant ou contactant le support, l’Utilisateur confirme avoir lu la Politique et consent au traitement nécessaire à la fourniture du Service.

11. Propriété intellectuelle

Les droits sur le logiciel, l’interface, le design, la documentation, les textes, bases de connaissances, algorithmes et autres éléments Eofferix appartiennent au Prestataire ou sont utilisés légalement.

L’Utilisateur reçoit le droit d’utiliser Eofferix uniquement dans le cadre du tarif payé ou disponible et n’obtient aucun droit exclusif sur le Service.

Les droits sur les données et fichiers de l’Utilisateur restent à l’Utilisateur ou aux autres titulaires.

12. Limitation de responsabilité

Le Prestataire n’est pas responsable de l’impossibilité d’utiliser le Service causée par l’Utilisateur, des erreurs de données source, de l’indisponibilité de systèmes externes, blocages, pannes internet, hébergeurs, banques, systèmes de paiement ou autres tiers.

Le Prestataire n’est pas responsable du contenu des fichiers et données ni des conséquences de leur traitement si celui-ci suit les paramètres ou instructions de l’Utilisateur.

La responsabilité du Prestataire est limitée au montant payé pour la commande litigieuse, sauf disposition légale contraire.

13. Modifications

Le Prestataire peut modifier l’offre, les tarifs, les fonctions, les règles de crédits et les limites techniques.

La nouvelle version s’applique dès publication sur le site, sauf délai différent.

Les changements ne réduisent pas le volume déjà payé durant la période payée, sauf exigences légales, sécurité, prévention des abus ou impossibilité de fournir une fonction.

14. Loi applicable et litiges

Le droit de la Fédération de Russie s’applique.

Les parties cherchent à résoudre les litiges par correspondance et négociation. Les réclamations sont envoyées à support@eofferix.com.

À défaut de résolution, le litige est soumis au tribunal compétent conformément à la législation russe.

15. Coordonnées du Prestataire

Entrepreneur individuel Solonchuk Anton Sergeevich

OGRNIP : 325784700242010

INN : 780520654708

Lieu d’activité : Fédération de Russie, ville de Saint-Pétersbourg.

Email : support@eofferix.com

Banque : MOSCOW BRANCH OF JSC CB "MODULBANK"

BIC : 044525092

Compte correspondant : 30101810645250000092

Compte courant : 40802810170010497300