Transformación de datos

Cómo normalizar estados de pedidos para un CRM

2026-06-20
Tarea

Distintas fuentes envían el mismo estado como completed, paid o 1. El CRM necesita un valor único.

Respuesta corta

Crea crm_status y añade reglas de reemplazo: los estados pagados pasan a paid y las cancelaciones a canceled.

Cómo hacerlo en Eofferix

  1. Crea crm_status desde el estado original.
    Estados de pedidos normalizados para CRM
    La tabla convierte distintos estados origen en un diccionario CRM.
  2. Añade reglas de reemplazo para cada valor del proveedor.
    Reglas de reemplazo para estados de pedidos
    Las reglas reemplazan valores del proveedor por valores finales del CRM.
  3. Usa coincidencia exacta para códigos numéricos.
  4. Guarda la plantilla y pruébala con estados reales.

Antes / después

Los datos siguientes son un ejemplo de formación y no pertenecen a archivos reales de usuarios.

Antes

datos de origen
order_idorder_status
1001completed
1002paid
10031
1004canceled

Después

resultado
order_idcrm_status
1001paid
1002paid
1003paid
1004canceled

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