Describe la tarea y adjunta un ejemplo pequeño si se puede compartir con seguridad.
Soporte Eofferix
Soporte por email para importaciones, perfiles de conversión, catálogo unificado y procesamiento regular de datos.
En qué ayudamos
01
Importaciones y formatos
XML, JSON, CSV, XLS, XLSX, YML, exportaciones 1C y estructuras de proveedores.
02
Perfiles de procesamiento
Mapeo, limpieza, filtros, agrupación, valores y perfiles de salida.
03
Operación regular
Programaciones, historial, validación, errores y entrega de archivos.
Qué incluir
- formato de origen y destino
- un archivo pequeño o fragmento
- resultado esperado o lista de campos
- email de cuenta, proyecto o perfil si ya existe
Dónde empezar
Documentación
Para configuración y comportamiento del servicio.
Email
Para problemas de archivos, errores y planificación.
Cuenta
Para perfiles, pagos, equipo y ejecuciones.
Para incidencias de producción, pon “production” en el asunto e indica hora, fuente y entrega esperada.