После настройки профиля Ozon и сопоставления полей откройте вкладку Запуски. Здесь создаётся новый обмен, показывается расчёт стоимости и хранится история. Эта инструкция относится к отправке через Ozon Seller API. Excel-шаблон Ozon готовит файл для ручной загрузки в кабинете.
Откройте страницу запуска
На странице есть блок Новый запуск с кнопкой Запустить, блок Перед запуском и список Последние запуски. Перед первым обменом список пуст. Зелёный блок стоимости показывает расчёт кредитов и не подтверждает, что значения всех товаров уже проверены.
Проверьте режим и выбранные действия
Вернитесь во вкладку Шаблон, если нужно изменить настройки. Проверьте кабинет продавца, режим обмена и действия: карточки, цены, остатки, архивирование или возврат из архива. Отправляются только включённые действия. Для остатков проверьте склад, а для карточек — категорию, тип товара и обязательные характеристики.
- Безопасная синхронизация: добавление и обновление с сохранением отсутствующих в источнике товаров.
- Только обновление существующих: новые товары пропускаются.
- Только добавление новых: существующие товары сохраняются без изменений.
- Полная синхронизация: отсутствующие товары, которыми управляет этот профиль, могут получить нулевой остаток и быть архивированы, если соответствующие действия включены. Пустой источник не должен использоваться как способ очистить кабинет.
Сначала проверьте без отправки
Для первого запуска оставьте включённой настройку Проверить без отправки. Сохраните профиль и выполните запуск. Сервис подготовит данные и проверит значения и требования категорий, не изменяя товары в Ozon. Найденные ошибки смотрите в результате этого запуска. Затем исправьте профиль или сопоставление и повторите проверку.
Проверка сопоставления на странице запуска проверяет сохранённые привязки полей. При ошибке появляется блок Проверка Ozon перед запуском и ссылка Открыть сопоставление. Это не проверка пяти строк источника: сами значения проверяются при выполнении запуска перед изменениями в Ozon.
Запустите обмен
Когда проверка завершилась без ошибок, для настоящего обмена выключите Проверить без отправки и сохраните профиль. Для отправки нужны действующие Client ID и API-ключ вашего кабинета. Снова откройте Запуски, дождитесь расчёта и нажмите Запустить.
Откройте созданную строку запуска, чтобы следить за прогрессом именно этого обмена. Изменения настроек профиля применяются к следующим запускам: уже созданный запуск использует свою сохранённую версию настроек.
Проверьте результат выбранного запуска
В списке показаны последние десять запусков. Откройте нужную строку и проверьте статус, этапы, затраты и сообщения Ozon. Успешная подготовка XML не подтверждает отправку в Ozon. При реальном обмене дождитесь результата синхронизации и проверьте ошибки отдельных товаров.
Принятие данных Ozon ещё не означает появление товара в продаже. На доступность влияют проверка карточки, модерация и остаток. Возврат из архива также не гарантирует немедленную доступность для покупки.
Если запуск завершился с ошибкой
Откройте сообщения выбранного запуска: они помогут найти проблемное поле, артикул, категорию, цену, изображение или склад. Исправьте причину и создайте новый запуск. После прерывания реальной отправки сначала проверьте подтверждённые действия и состояние товаров в Ozon: часть изменений могла уже быть принята. Не считайте отсутствие ответа доказательством, что отправки не было.
Подробнее: подключение и настройки профиля Ozon, сопоставление полей Ozon.